고객센터
공지사항
디너의여왕의 새소식을 알려드립니다!
-
- 디너의여왕 TASTE 당첨 후 초대권 활성화 삭제 공지
- [공지] 디너의여왕 TASTE 당첨 후 초대권 활성화 삭제 공지 안녕하세요 디너의여왕 입니다. 오늘은 디너의여왕 TASTE 당첨 후 초대권 활성화 삭제 과정에 대해 공지하려고 합니다. TASTE 당첨 후 익일 오후1시 전까지는 활성화를 해야 정상적으로 초대권 사용이 가능했었는데깜빡하고 활성화를 하지 않아 초대권을 회수 당하는 사례가 그동안 많았었습니다.앞으로는 TASTE 신청과정에서 미리 약관동의를 받고 TASTE 당첨이 되면 바로 초대권을 사용할 수 있도록 개선 됩니다. 1. TASTE 신청 시 약관동의를 받는 과정이 생겨 모두 동의하기 버튼을 누르고 신청하기 버튼만 누르면 신청이 완료됩니다.2. 신청한 TASTE 당첨시 당첨기준 익일 오후1시까지 활성화하는 과정이 삭제되고 바로 사용화면이 나오게 됩니다.3. 이후는 동일하게 체험을 진행해주시면 됩니다. 2019.01.24(목) 부터 적용 ★ 앱 이용시 앱 업데이트를 하지 않으면 혜택을 받지 못하니 필수로 업데이트 부탁드립니다.체험과정에 차질 없도록 내용 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
-
- 디너의여왕 리뷰등록 방식 변경 안내
- [공지] 디너의여왕 리뷰등록 방식 변경 안내 안녕하세요 디너의여왕 입니다. 오늘은 디너의여왕 리뷰등록 수정사항에 대해 공지하려고 합니다. 디너의여왕 회원님들은 대부분 홍보로 방문한 만큼 책임간을 가지고 리뷰등록을 잘 해주시지만최근 정말 무성의하게 리뷰작성을 하여 업주분들의 원망을 사는 사례가 빈번하게 발생하고 있어리뷰등록을 할 때 이것만은 지켜주면 좋을 4가지를 수정하였습니다.그동안 성실하게 리뷰를 작성해주신 분들은 전혀 적용되지 않으니 걱정하지 않으셔도 되요^^그럼 어떤 내용이 추가됐는지 한 번 볼까요? 1.리뷰에 스폰서 배너가 들어가지 않으면 리뷰등록이 되지 않고 리뷰불량처리가 되니 꼭 스폰서 배너를 넣어주세요.※ 2014년 7월부터 공정위 심사지침 개정에 따라 체험단 참여시 스폰서배너 부착은 필수입니다.배너가 들어가지 않으면 법적인 제재가 가해질 수 있으니 반드시 체험 당첨 후 디너의여왕 배너를 부착해주시길 바랍니다.※디너의여왕 배너는 모바일 및 캡쳐배너는 리뷰불량처리가 되니 반드시 가이드에 있는 배너를 pc를 통해 부착 부탁드립니다. 2.리뷰가이드에 제시하고 있는 최소한의 사진 갯수 15장이 안들어가면 리뷰불량처리가 되어 리뷰등록이 되지 않으니 꼭 사진 갯수 지켜주세요. 3.글자수 500자가 넘지 않으면 리뷰불량처리가 되어 리뷰등록이 되지 않으니 글자수 500자는 넘도록 정성스러운 리뷰 부탁드려요. 4.마지막으로 최근 네이버지도 삽입이 중요해지고 있어 업체 지도를 넣어주지 않으면 리뷰불량처리로 리뷰등록이 되지 않으니 지도를 꼭 넣어주세요. 디너의여왕 회원님들 앞으로 디너의여왕은 더 나은 리뷰 서비스를 제공하기 위해 위 리뷰불량 시스템이 적용 될 예정이오니꼭 위 4가지 사례를 숙지하여 리뷰작성할 때 위 4가지에 해당되지 않고 정성스러운 리뷰를 작성하는 디너의여왕 회원님들이 되길 바라겠습니다.감사합니다.
-
- 위치기반서비스 이용약관 게시 안내 및 앱 개발사항 공지
- 안녕하세요 디너의여왕입니다.언제나 저희 디너의여왕 서비스를 이용해 주시는 회원여러분께 감사드립니다. 디너의여왕 어플리케이션(Ios, 안드로이드)에서 '맛집랭킹'의 현 위치 기반 맛집검색 서비스에 대해, 위치기반서비스 이용약관이 그간 누락되었던 부분이 확인되어 내용을 추가하게 되었습니다. 관련 약관 내용은 아래쪽 [이용약관] 버튼을 통해 들어가 확인하실 수 있으며,해당 위치 정보는 이용하고 계신 모바일 단말기 내에서만 처리되고디너의여왕에서는 일체 수집하고 있지 않으므로 안심하셔도 됩니다. 1. 약관 주요 변경 내용 ㆍ위치기반서비스 이용약관 추가 2. 적용일정 ㆍ약관 추가 일 : 2018년 10월 26일 ㆍ개정 공지 기간 : 2018년 10월 26일(금) ~ 2018년 11월 26일(월) 이후유지 3. 이의 제기 및 문의 ㆍ이번 내용에 관하여 궁금한 사항이 있으신 경우 고객센터에 문의해 주십시오. ㆍ이용약관 및 개인정보 처리 방침 개정 내용에 동의하지 않으실 경우, 일부 서비스가 제한될 수 있으며, 고객센터를 통해 이의를 제기하시거나 회원탈퇴 하실 수 있습니다. ㆍ공지기간 동안 별도의 이의 제기를 하지 않으시면, 위치기반서비스 이용약관에 동의하신 것으로 보며, 이후 추가된 약관 내용이 적용 될 것입니다. 1. 최근 '설빙','더 본' 등 프렌차이즈 체험단이 늘어나면서 초대권에서 쿠폰이 확인되는 기능을 업로드 하였습니다.안드로이드는 현재 최신 업로드만 하면 바로 이용가능하고, IOS는 현재 업로드 검수요청이 이루어진 상태로 빠른 시일 내 해당 서비스를 이용할 수 있도록 하겠습니다.
-
- 추석관련 공지사항
- 안녕하세요. 디너의여왕입니다. 추석 연휴기간 고객센터 운영에 대해 안내드립니다. * 추석 연휴기간 휴무기간: 9월 22일(토) ~ 9월 26일(수) 연휴기간 1:1문의하기 및 카카오톡 플러스 친구 '디너의여왕'으로 문의내용을 남겨주시면9/27일(목요일)부터 순차적으로 답변드리겠습니다. 한가위를 맞이하여 가족 모두가 행복하고 즐거운 시간되시기 바랍니다.즐거운 명절 되세요! 디너의여왕 드림.
-
- '초대권'+'메시지' 전송방법 변경
- 디너의여왕 APP Update 변경 전 : 카카오톡 알림 메시지 변경 후 : 디너의여왕 APP > 마이페이지 > 메시지함 *메시지함 내용(중요)* 1)당첨 안내 메시지 2)방문,리뷰,가이드 메시지 3)초대권 관련 사항 4)각종 알림 기타 궁금한 사항은 카카오톡 플러스친구_디너의여왕으로 문의 바랍니다. 감사합니다.
